返品・交換について - お買い物USA.COM

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「簡単・感嘆！ショッピング＆シッピング」サービス
「簡単・感嘆！シッピング」サービスでお申し込みをされたお客様の場合

■商品の返品

返品をご希望の場合には、以下の注意事項を良くお読みになって各ショップの指定期限内に返品しましょう。但し、返品することによるトラブルは多く、輸送費なども自己負担になることをあらかじめご了承下さい。又返品を御希望される場合は、必ず返品する前に弊社のサイトのお問合せフォームからご連絡下さい。担当者が出来る限りお手伝いさせて頂きます。

梱包は到着時のそのままにしておき、弊社にご連絡下さい。
弊社の担当者が返品に同意してから輸送会社に返品の輸送をご依頼下さい。
ショップ毎の指定した、返金の規定がありますのでそれに従って下さい。また、指定期間内に手続きをしないと返金されません。
返品理由について、弊社検品規定にある事項内で、弊社業務の過失が明解である場合は保証の対象と成ります。但し、上記指定期間内に弊社まで返送されない場合には保証されませんのでご注意下さい。また、お客様の自己理由による返品の場合は以下の費用が発生致します。
日本から米国までの輸送料、米国内輸送料、
弊社返品手数料　＄２０
商品が、破損したり、途中で紛失することもありますので、返送する場合には保険をかけることをお勧めします。
弊社は返品業務に伴う、商品の紛失や、その他の危険に対しての賠償は致しませんので、ご了承下さい。

■商品の交換

商品の交換については、返品後、新規のお申し込みでの受注とさせていただきます。